疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的線上交流與問診、在線處方及一站式藥品配送等服務(wù)，為正常的醫(yī)療服務(wù)，特別是需要頻繁醫(yī)患交流的慢性非傳染性疾?。ㄒ韵潞喎Q慢病）管理提供了重要保障。

積極應(yīng)對疫情的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給行業(yè)帶來了哪些啟示？疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后又該向何處發(fā)力？業(yè)內(nèi)人士指出，慢病管理或成為值得關(guān)注的方向。

政策發(fā)力，指明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展方向

據(jù)健康中國行動推進(jìn)委員會2019年7月發(fā)布的《健康中國行動（2019-2030年）》，慢病成為居民的主要死亡原因和疾病負(fù)擔(dān)……慢病導(dǎo)致的負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的70%以上，成為制約健康的重要因素。同時，慢病的病情延續(xù)時間長、病因復(fù)雜、服務(wù)需求大，需要保持長期高頻的診療溝通，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則為慢病管理搭建了更為順暢便捷的服務(wù)平臺。

早在2018年7月，國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動的通知》，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“積極為患者在線提供部分常見病、慢性病復(fù)診服務(wù)以及隨訪管理和遠(yuǎn)程指導(dǎo)”。此后，兩部門又發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》和《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》，對“通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展部分常見病、慢性病復(fù)診和‘互聯(lián)網(wǎng)+’家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”作出詳細(xì)指導(dǎo)。

3月20日，國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會上表示，在疫情防控過程中，各地組織開展遠(yuǎn)程會診、網(wǎng)上義務(wù)咨詢、慢性病復(fù)診以及藥品配送等服務(wù)，把符合要求的互聯(lián)網(wǎng)診療納入醫(yī)?；鸬闹Ц斗秶卣沽司€上服務(wù)空間，緩解了線下診療的壓力，成為醫(yī)療服務(wù)的一個重要組成部分。

疫情助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展

疫情期間道路封閉，部分醫(yī)院轉(zhuǎn)為定點(diǎn)醫(yī)院或關(guān)閉門診，慢病患者的病情復(fù)診、藥品配送等受到影響。阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭與專業(yè)的慢病管理平臺探索合作，共同組成互聯(lián)網(wǎng)“抗疫”戰(zhàn)線。

以醫(yī)聯(lián)為例，該平臺借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，為就醫(yī)不便的慢病患者開通“慢病云診室”，提供治療建議、電子處方、送藥上門、用藥指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、生活方式干預(yù)以及醫(yī)保支付等一站式慢病管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“從診到藥再到支付”的服務(wù)閉環(huán)，降低患者外出染病風(fēng)險。

同時，阿里健康、京東健康等互聯(lián)網(wǎng)診療平臺也推出線上慢病復(fù)診、續(xù)方的服務(wù)。例如，2月13日，阿里健康宣布聯(lián)合50家藥企推出“慢病福利計劃”，覆蓋10多個常見病種上千種藥品。

后疫情時代，慢病管理如何持續(xù)發(fā)力

疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“抗疫”經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裼行мD(zhuǎn)化為持續(xù)使用的成果，成為社會各界尤其是慢病患者的關(guān)注點(diǎn)。

對此，有關(guān)專家指出，將疫情期間的“戰(zhàn)疫”經(jīng)驗(yàn)與大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合，同時輔以醫(yī)生更多高效的管理工具和助手，大幅提升慢病管理效率，或?qū)⒊蔀楹笠咔闀r代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的主要發(fā)力方向。

記者從醫(yī)聯(lián)了解到，6月15日，醫(yī)聯(lián)發(fā)起“慢病管理伙伴計劃”，計劃在疫情期間攜手廣大醫(yī)生，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，為慢病患者提供更加完善、便捷的線上慢病管理服務(wù)，提升慢病患者的生存質(zhì)量，構(gòu)建數(shù)字化慢病管理體系。

“在互聯(lián)網(wǎng)慢病管理方面，我們將不斷進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營的探索，通過提供慢病管理工具和醫(yī)助為醫(yī)生帶來增效，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的優(yōu)勢，為患者提供慢病可視化報告，持續(xù)不斷地對各個患者管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行探索?！贬t(yī)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人以該平臺上“醫(yī)助”舉例說，配備了“醫(yī)助”之后，慢病管理的專業(yè)、高效都得到極大的提升。例如，醫(yī)生之前只能管理50~100個患者，有了“醫(yī)助”的協(xié)助后，醫(yī)生的患者管理數(shù)可大大提升，并且可以大幅節(jié)省精力。

來源：中國食品藥品網(wǎng)